Ciudad de México, 18 de febrero de 2022. Usuarios en redes sociales reportan una falla en el servicio de telefonía de Telcel y de internet en Telmex en distintas partes del País, ambas pertenecientes al multimillonario Carlos Slim.
De acuerdo con DownDetector, el repunte en los reportes de fallas en ambos servicios comenzó alrededor de las 8:30 horas. Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mérida, Tuxtla Gutiérrez son algunas de las ciudades con más reportes.
Respecto a los problemas con Telcel, un 76 por ciento indicó fallas con la señal de telefonía, mientras que un 85 por ciento se quejó por el internet de Telmex.
Los usuarios expusieron sus quejas en las redes con las etiquetas #TelmexFallando o #TelcelCaída debido a que no pueden realizar trabajo remoto o tomar clases en línea.
A través de la cuenta @TELMEXSoluciona, la compañía ha pedido a los usuarios que se comuniquen por mensaje directo para solucionar el problema.
Texto: Sergio Ángeles / Agencia Reforma / Foto: Especial
